Zuverlässigkeit – schwarz auf weiß.
Den höchsten Standards verpflichtet
Qualität versprechen ist eine Sache, sie zu garantieren und dafür einzustehen oftmals eine andere. Seit jeher strebt btv danach, als verlässliche Größe zu agieren – und hat sich deswegen seit 1995 immer frühzeitig die entscheidenden Zertifizierungen gesichert.
Qualität mit Brief und Siegel
Vereinbarte Qualität
Wir gewährleisten die größtmögliche Transparenz und bieten mit unseren Qualitätsvereinbarungen eine solide Grundlage für gemeinsame Geschäftsbeziehungen für alle an der Lieferkette beteiligte Teilnehmer.
Qualitätsvereinbarung für externe Anbieter
Code of Conduct: Verantwortung für die Lieferkette
Für die btv technologies gmbh ist es selbstverständlich, Menschenrechts- und Umweltverletzungen im Zusammenhang mit unseren Geschäftstätigkeiten verhindern zu wollen. Mit dieser Grundsatzerklärung nutzen wir die Gelegenheit, unseren eigenen Anspruch extern zu kommunizieren und im speziellen an unsere geschätzten Lieferanten verpflichtend in unserer Lieferkette weiterzugeben mit dem Ziel, etwas zu einer sozialen und gerechten sowie umweltfreundlichen Welt beitragen zu können.
Code of Conduct
Der Code of Conduct auf unserer Internetseite ist genereller, verpflichtender Bestandteil unserer Bestellungen.
Retourenmanagement
btv technologies ist auch ein Full-Service-Dienstleister in der Logistik von elektronischen Bauelementen. Dank einer 100% Traceability und einer Schritt-für-Schritt Abwicklung von der Annahme bis Reporting und Qualitätssicherung können Sie sich wieder auf ihre Wertschöpfungskette fokussieren – auch bei der Bearbeitung von Reklamationen, die wir bereits heute für unterschiedliche Kunden aus allen Branchen der Elektronikindustrie durchführen.
Hierzu gehören:
- Annahme der Reklamation
- Analyse des Fehlerbildes (z.B. auf kundeneigenem Testequipment)
- Reporting zum Hersteller und Kunden
- Verfolgung der Reklamationsbearbeitung auf Herstellerseite
- Abschließendes Reporting
- Versand der instandgesetzten oder ersetzten Komponenten
Schritt für Schritt übernimmt btv technologies die wichtigsten Schritte im Retourenmanagement – maßgeschneidert und speziell auf Ihr Produkt- und Kundenportfolio zugeschnitten.
