Zuverlässigkeit – schwarz auf weiß.

Vielfältig zertifiziert seit 1995.

Den höchsten Standards verpflichtet

Qualität versprechen ist eine Sache, sie zu garantieren und dafür einzustehen oftmals eine andere. Seit jeher strebt btv danach, als verlässliche Größe zu agieren – und hat sich deswegen seit 1995 immer frühzeitig die entscheidenden Zertifizierungen gesichert.

Retourenmanagement

btv technologies ist auch ein Full-Service-Dienstleister in der Logistik von elektronischen Bauelementen. Dank einer 100% Traceability und einer Schritt-für-Schritt Abwicklung von der Annahme bis Reporting und Qualitätssicherung können Sie sich wieder auf ihre Wertschöpfungskette fokussieren – auch bei der Bearbeitung von Reklamationen, die wir bereits heute für unterschiedliche Kunden aus allen Branchen der Elektronikindustrie durchführen.

Hierzu gehören:

  • Annahme der Reklamation
  • Analyse des Fehlerbildes (z.B. auf kundeneigenem Testequipment)
  • Reporting zum Hersteller und Kunden
  • Verfolgung der Reklamationsbearbeitung auf Herstellerseite
  • Abschließendes Reporting
  • Versand der instandgesetzten oder ersetzten Komponenten

Schritt für Schritt übernimmt btv technologies die wichtigsten Schritte im Retourenmanagement – maßgeschneidert und speziell auf Ihr Produkt- und Kundenportfolio zugeschnitten.

Regelmäßige Audits sichern unsere Position als zuverlässiger Dienstleister. IATF 16949 und ISO 9001 verstehen wir nicht nur als Qualitätssiegel, sondern als Auftrag an unser Unternehmen.
Andreas Göttig, Leitung Qualitätsmanagement
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